Monitoramento 24hs Dicas de segurança • Equipamentos de segurança para proteger o seu patrimônio e a sua familia!

Discas de segurança

  • Para toda sua família
  • Quando comprar ou alugar uma casa ou apartamento, troque as fechaduras.
  • Coordene com seus vizinhos o estabelecimento de procedimentos ou atitudes frente a uma possível emergência, como chamar a polícia, possuir telefones de contatos e da TECTEL.
  • Deixe em um lugar visível todos os números telefônicos dos serviços de emergência.
  • Não entregue dados pessoais por telefone nem interfone.
  • Antes de entrar em sua casa ou apartamento, atente se há pessoas estranhas no entorno. Perante a dúvida, distancie-se do lugar e chame a polícia.
  • Se ao chegar à sua casa encontra a porta forçada ou aberta, não entre. Comunique-se com a polícia ou com TECTEL.
  • Quando se ausente, faça uso de todas as medidas de segurança de que disponha, ainda que só seja por alguns minutos.
  • Não guarde documentos assinados em seu talonário de cheques.
  • Guarde jóias valiosas e dinheiro vivo em uma caixa forte chumbada, e preferencialmente, em um lugar oculto e seguro.


  • Para seus filhos.
  • Ensine-lhes dados de identidade básicos que lhes serão de utilidade ante qualquer emergência (nome, sobrenome, domicilio, telefone).
  • Não se esqueça de advertir-lhes que não abram a porta nem entreguem informações a estranhos.
  • Insista em que não aceitem nada de um desconhecido: convites, doces nem presentes.
  • Advirta-lhes sobre os riscos de “pedir carona” e subir ao automóvel de um estranho.
  • Explique-lhes como proceder perante situações de emergência como: estranhos no exterior, números de emergência, etc.
  • Ensine-lhes a importância de nunca informar quando os pais não estejam em casa, senão dizer que não podem responder ao telefone ou porta.
  • Utilizando um telefone de brinquedo, ensine-lhes como discar a telefones de emergência.


  • Se mora em casa.
  • Preocupe-se que o número de sua casa seja facilmente visível de dia e de noite, de modo que a polícia e os serviços de segurança não percam tempo procurando o lugar em caso de emergência.
  • Procure iluminar toda a casa, especialmente o exterior, evitando deixar cantos escuros que permitam aos delinqüentes ocultarem-se.
  • Pode periodicamente árvores, arbustos e plantas, mantendo as mais próximas à sua casa a uma altura que impeça a alguém ocultar-se nelas.
  • Reduza ao máximo o tempo de abertura e fechamento de portões. Caso sejam portões automáticos, sempre espere até que se feche completamente antes de ir ou descer de seu veículo.


  • Se mora em um apartamento.
  • Solicite em reunião sindical que não se permita o acesso a ninguém sem seu prévio consentimento.
  • Não abra a porta ou o porteiro elétrico sem antes verificar quem está chamando. Se for necessário, instale um “olho mágico” na porta principal e use-o sempre antes de abrí-la.
  • Coloque fechadura dupla, entregando chaves só a pessoas de confiança.
  • Ainda que viva em apartamento, quando sair deixe fechadas as janelas, especialmente aquelas que dão para varandas ou sacadas.
  • Não dê informação de confiança a pessoal do edifício (zeladores, faxineiros, etc.).


  • Para quando sua casa esteja desocupada.
  • Utilize programadores (timers de corrente) para que distintas luzes se acendam e apaguem em forma automática, assim como também rádios e televisores.
  • Disponha de uma secretária telefônica que evite longos rings, e certifique-se de que o volume do telefone fique baixo, de maneira que não se evidencie sua ausência.
  • Suspenda o envio de jornais e/ou revistas.
  • Se for possível, trate para que o jardineiro de confiança faça manutenção ano jardim.
  • Em caso de não contar com as facilidades anteriores, em ausências prolongadas peça ajuda a familiares ou vizinhos para que acendam e apaguem as luzes, recolham a correspondência, etc.
  • Não deixe mensagens na porta advertindo sobre sua ausência, nem chaves ocultas.


  • Se você tem um sistema de alarme TECTEL.
  • Conecte sempre seu sistema de alarme, tanto quando sua casa ou local comercial estejam sós ou quando você esteja no interior.
  • Capacite a todos sobre o uso correto do sistema.
  • É recomendável que cada um dos habitantes maneje suas próprias Chaves de Conexão e Contra-senhas.
  • Mude as chaves de quem deixa de ser usuário, e informe à empresa de segurança que dita pessoa deixou de ser um usuário do sistema.
  • Nunca entregue a Chave de Conexão a ninguém, nem sequer à sua empresa de segurança, pois só deve ser usada e conhecida por você. Se necessita entregar uma chave a uma terceira pessoa, certifique-se de entregar-lhe uma distinta da que você utiliza.
  • Entregue sua Contra-senha, só quando o chamem da empresa de segurança por uma ativação de seu alarme, ou quando for você quem chamou à empresa de segurança. Em nenhum caso sua Contra-senha será solicitada se não houve uma ativação ou se você não se encontra na propriedade.
  • Mude suas Chaves e Contra-senhas a cada certo tempo.
  • Aprenda a desconectar seu alarme quando se ativa.
  • Mantenha sua lista de contatos e informação de telefones atualizada.
  • Não é recomendável utilizar o telefone quando se ativa o alarme, pois sua empresa de segurança, se assim o tem contemplado, se comunicará com você.
  • Tenha sempre um botão de pânico sem fio que lhe permita:
  • Alertar ante qualquer anomalia ou tentativa de intrusão.
  • Conectar e desconectar o sistema com maior rapidez e comodidade (sujeito a factibilidade técnica).
  • Prove periodicamente seu sistema de alarme chamando ao17 3342-3205 e o guiaremos passo a passo.
  • Ante qualquer anomalia, chame-nos e o assistiremos em linha.